SSH Plus, tam adıyla SSH Müşteri Hizmetleri ve Satış Sonrası Hizmetler, markalara bağımsız ve merkezi bir satış sonrası hizmet yönetim sistemi sunan profesyonel bir operasyon merkezidir. Bir markanın sadece servisi değil; çağrı merkezinden lojistiğine, yedek parça yönetiminden yerel teknik servis ağının denetimine kadar tüm “satış sonrası” süreçlerini yöneten bir çözüm ortağıdır.
Kuruluş ve Köken
SSH Plus’ın kökleri, Türkiye’nin ankastre devlerinden biri olan Silverline’a dayanmaktadır. Silverline grubunun kendi servis süreçlerini kusursuzlaştırmak adına kurduğu bu yapı, zamanla kendi içinde devleşerek diğer markalara da hizmet veren bağımsız bir “hizmet platformu” haline gelmiştir. Bugün sadece Silverline’a değil, Türkiye’deki pek çok yerli ve yabancı dev markaya hizmet vermektedir.
Hangi Markalarla Çalışıyor?
SSH Plus, sadece TCL ile sınırlı olmayan oldukça geniş bir marka portföyüne sahiptir. Bünyesinde veya partnerlik kapsamında hizmet verdiği bazı bilinen markalar şunlardır:
- TCL (Bilkom güvencesindeki TV ve beyaz eşya grubu)
- Silverline (Ankastre ve beyaz eşya)
- Dijitsu (Televizyon ve soğutma sistemleri)
- Esty
- De’Longhi, Braun, Kenwood (Küçük ev aletleri – belirli yetkili servis ağları üzerinden)
- Toshiba Lifestyle (Beyaz eşya grubu servis operasyonları)
Tüketici İçin Ne Değişti?
Bu yetki devriyle birlikte artık TCL ürünleri için randevu alırken veya bir arıza kaydı oluştururken muhatabınız doğrudan SSH Plus çağrı merkezi olacak. Eğer bölgenizde daha önce TCL’e bakan servis HTS anlaşmalıysa ve SSH Plus ile yeni bir protokol imzalamadıysa, artık o servisin TCL cihazlarınıza müdahale yetkisi bulunmuyor.
Önemli Hatırlatıcı: Yetki devri Mayıs 2026 itibarıyla tamamlanacak şekilde hareket edilmiştir. Yeni kurulum ve teknik destek talepleriniz için Bilkom/TCL resmi iletişim kanallarını kullanmanız, garanti haklarınızın korunması açısından kritiktir.
Not: Bu bilgilendirme, tüketicilerin doğru yetkili servise ulaşması ve servis ağındaki yapısal değişiklikleri anlaması amacıyla hazırlanmıştır.
SSH Plus’ın bu geçiş sürecindeki performansı hakkında ne düşünüyorsunuz? Deneyimlerinizi yorumlarda paylaşabilirsiniz.
Sevgilerimle
Merhaba,
Niğde ilinde SSH Plus bünyesinde bulunan markalarınıza (TCL, Dijitsu, Silverline vb.) “Yetkili Servis” olarak hizmet vermek amacıyla başvuruda bulunuyoruz.
Firmamız Ender Elektronik, 1986 yılından bu yana Niğde merkezde kesintisiz olarak tüketici elektroniği, televizyon ve panel onarımı alanında faaliyet göstermektedir. Baba-oğul ve profesyonel teknik ekibimizle birlikte sektörde 40 yıl bir tecrübeye sahibiz.
Gelişmiş teknik cihazlarla modern LED/DLED/QLED anakart komponent düzeyinde onarımlar ve ileri düzey eMMC/EEPROM yazılım programlama süreçlerini profesyonel ekipmanlarla yürütmekteyiz. Sadece bir montaj-değişim servisi değil, işin mutfağından gelen ve yüksek onarım kabiliyetine sahip bir servis noktasıyız.
SSH Plus’ın müşteri memnuniyeti odaklı vizyonunu Niğde genelinde en üst düzeyde temsil etmek, hızlı montaj ve kaliteli operasyon süreçleri sunmak adına bölgenizde yetkili servislik hizmetine talibiz.
Başvurumuzun değerlendirilmesini arz eder, olumlu dönüşlerinizi bekleriz.
Saygılarımızla,
Ender Elektronik – Mehmet Güven GSM05352341799
İl/İlçe: Niğde / Merkez